Transportul de mărfuri
Livrare. Pret-calitate, servicii și servicii de expediere transport.
Criza financiară globală a avut un impact semnificativ asupra activităților de comerț exterior din Moldova. Judecăți singuri, în ianuarie-octombrie 2009, muncitorii din transportul moldovenesc au transportat peste 6,29 milioane de tone de marfă, ceea ce reprezintă doar 42,7% din perioada corespunzătoare din 2008.
Experții tind să explice o astfel de reducere a fluxurilor de mărfuri printr-o scădere a cererii agenților economici pentru transportul de mărfuri din cauza impactului crizei. Oamenii încearcă să economisească bani și acest lucru nu este surprinzător. Într-o astfel de situație, atunci când contactează o companie de transport pentru a comanda transport de marfă, clienții sunt interesați în primul rând de prețuri. Cu toate acestea, alegerea unei companii de transport doar pentru că oferă un preț mai accesibil pentru transportul de marfă, spre deosebire de concurenți, nu este întotdeauna corectă. În 9 din 10 cazuri, prețul transportului depinde de aceleași criterii – aceasta este distanța, greutatea și dimensiunile încărcăturii, caracteristicile de încărcare, un pachet de documente etc. Concluzia este că costul transportului de mărfuri de către diferite companii de transport nu va diferi foarte mult de costul serviciilor de transport de mărfuri într-o anumită direcție, ceea ce înseamnă că, în primul rând, un client care comandă transportul de mărfuri nu trebuie să acorde atenție doar la pretul.
Factorul determinant în alegerea unei companii de expediție ar trebui să fie serviciul acesteia, o garanție a livrării mărfurilor printr-un transport bine ales. Serviciul oferit, un nivel ridicat de servicii de expediție și logistică, asigurarea transportului servicii, manageri bine pregătiți și profesionalismul angajaților. Acesta este ceea ce am dori să vă concentrăm atenția atunci când comandați transport și transport. Într-o criză, când cifra de afaceri de marfă este în scădere, volumele de consum și volumele de mărfuri și materiale importate sunt reduse, clienții noi pot fi atrași în primul rând de calitatea înaltă a serviciilor oferite, înțelegerea reciprocă ridicată pentru client, acesta va fi cel mai înalt indicator a stabilităţii şi fiabilităţii companiei de transport. Dacă în vremuri dificile, în timpul crizei economice, o companie de expediție reușește nu doar să mențină nivelul serviciilor oferite, ci și să investească în dezvoltarea serviciului și să-și îmbunătățească activitatea în materie de transport, acest lucru nu va face decât să-și întărească reputația. și atrage noi clienți ai serviciilor de transport.
Activitatea companiei noastre de expediere transport se bazează pe poziționarea strictă a serviciilor oferite, respectul față de client, respectarea obligațiilor contractuale. Dacă clientul de transport, proprietarul mărfii, are nevoie de transportul mărfurilor pentru prima dată, este necesar să-i explicați: ce metodă de livrare a mărfurilor va fi cea mai optimă în cazul său, ce transport este cel mai potrivit pentru acest transport, cât timp va dura organizarea livrării mărfurilor, ce forțe suplimentare vor trebui utilizate la încărcarea mărfurilor. În cele din urmă, trebuie doar să descompuneți întregul proces de transport al mărfurilor în etape, astfel încât clientul să poată vedea de unde vin prețurile și cum se formează costul livrării mărfurilor și, eventual, să arate ce servicii de transport va plăti.
De exemplu, pentru livrarea mărfurilor de la distanță: din SUA, Canada, Australia sau America de Sud în Moldova sau Rusia, este aproape imposibil de gestionat cu orice mod de transport. În acest caz, expeditorul combină schema de livrare combinând mai multe moduri de transport. Livrare aeriană, transport maritim containerizat, transport, notificarea clientului despre mișcarea mărfurilor. Aer, sau pe mare, pentru a livra marfa pe continent și apoi pe drum – prelată, megaremorcă, frigider – dacă este necesar transportul de produse perisabile, atunci utilizarea vehiculelor necesare, în funcție de tipul de marfă.
Și acum să împărțim această livrare în etape: încărcarea mărfurilor pe o navă sau avion, descărcarea într-un aeroport sau port, reîncărcarea pe vehicule, livrarea la destinație. Pe lângă șoferi, lucrează încărcătoare și specialiști. tehnică; marfa trebuie să treacă de numărul n de frontiere de stat, ceea ce înseamnă că este necesar un pachet adecvat de documente.
Toate acestea vor fi organizate, pregătite și monitorizate de responsabilul procesului de transport al companiei de expediție, care este centrul de comandă al procesului de transport. Și aceasta este doar o privire superficială asupra livrării mărfurilor. Acest proces are multe nuanțe și transportă subtilități și cunoștințe, în care clientul, în general, nu trebuie să înțeleagă. Dar dacă este cu adevărat interesat să economisească cu adevărat la transportul de mărfuri, atunci nu va fi de prisos să aflați mai multe despre formarea prețurilor pentru transportul de mărfuri. Compania poate furniza în detaliu întregul lanț de formare a costului de transport, inclusiv comisioane pentru organizarea acestui transport.
Deschiderea relațiilor dintre proprietarul încărcăturii și compania de transport este cel mai important aspect al cooperării de succes.
Înainte de a contacta orice companie pentru a organiza transportul, clientul poate găsi rapid informații despre aceasta în Intarnet, deoarece fiecare companie de renume are astăzi propriul site web, fără de care îi este mai dificil să concureze pe piață. Fiți atenți la ce informații sunt prezentate pe site și în ce măsură. Verificați informațiile despre serviciile acestei companii de transport pe panouri și forumuri specializate.
La contactarea directă a companiei, este, de asemenea, necesar să se țină cont de o serie de puncte importante, și anume, pentru a afla de ce ar fi mai profitabil să cooperăm cu această companie de expediție, cum diferă activitatea sa de alți transportatori. Întrebați despre volumul rulajului de marfă recent, aflați experiența angajaților companiei, în primul rând, a managerilor care vă vor supraveghea comanda; comparați ceea ce vă spun ei live cu ceea ce oferă pe site.
Este posibil să nu se încheie un contract sau o cerere de transport de mărfuri, dar există garanții mai multe și mai calme. Acesta este un document juridic cu drepturi depline care indică toate nuanțele transportului, drepturile și obligațiile părților, responsabilitatea transportatorului și expeditorului și, cel mai important, pentru proprietarul mărfii – compensarea daunelor în caz de pierdere sau deteriorare a încărcăturii. în timpul transportului. Dacă o companie de expediție de marfă oferă un astfel de contract deschis, atunci nu trebuie să vă faceți griji cu privire la seriozitatea abordării sale pentru transportul mărfurilor dumneavoastră.
Discutați imediat despre așa-zisa problemă de bani, cum se va face plata pentru transportul mărfurilor, deoarece deschiderea contabilității companiei este și ea un mare plus. Un punct important în comanda de transport este asigurarea mărfurilor. O companie de transport reputată, de regulă, oferă un astfel de serviciu, iar acest lucru este negociat și afectează, de asemenea, formarea costului final al transportului. Toate transporturile fără rezervare se efectuează în prezența unei polițe de asigurare. Dacă v-ați întâlnit cu șeful companiei și acesta este mereu în contact în procesul de pregătire a transportului de mărfuri, acesta este un argument serios în alegerea acestei firme de expediere de transport. Factorii de mai sus sunt cei care determină nivelul companiei pe piața internațională de transport de marfă, ceea ce înseamnă că se poate avea încredere în ea chiar și într-o criză.
Da, este posibil ca un serviciu de înaltă calitate să coste un pic mai mult clientul, dar atunci acesta va avea o imagine completă și clară despre ceea ce va plăti de fapt banii. Calitatea înaltă a serviciilor de transport prestate face parte din infrastructura tuturor consumurilor. Serviciile de transport de calitate fac parte din acest consum, pentru întreprinderi și persoane fizice. Cu cât sunt mai multe servicii, bunuri și produse de calitate, cu atât va fi mai ușor să percepi situațiile de criză din viață. Firma noastra se bazeaza pe principiile optimismului, creativitatii si calitatii ridicate a serviciilor de transport si expeditie oferite.
