Recomandări pentru firma de transport în cazul transportului de mărfuri
1. Clarificați instrucțiunile expeditorului pe care nu le înțelegeți
2. Faceți, dacă este posibil (la expeditor, la vamă, la destinatar), copii ale tuturor documentelor de expediere – listă de ambalare, factură, declarație vamală;
3. Asigurați-vă că nimeni din exterior nu are ocazia să vă studieze documentele. Notați numele și funcțiile persoanelor (lucrători în afaceri interne, vameși) care au avut acces la documente;
4. Nu discutați cu persoane din afară detaliile transportului dumneavoastră (numele și costul încărcăturii, locul de livrare, compania destinatarului etc.), dacă este necesar, induceți-i în eroare cu privire la natura încărcăturii pe care o transportați ;
5. Opriți noaptea doar la parcări păzite! Parcați-vă remorca aproape de alte autotrenuri și de pereții clădirilor pentru a îngreuna descărcarea mașinii printr-o tăietură în cort;
6. Dacă aveți un loc de livrare confirmat de factură și instrucțiuni, mergeți doar acolo și nicăieri altundeva (pentru a face acest lucru, găsiți în prealabil adresa pe hartă) sau solicitați destinatarului să vă întâlnească și să vă însoțească exact în acest loc ;
7. Notați numele persoanei cu care ați vorbit la telefon, anunțând sosirea încărcăturii și ora exactă a fiecărei conversații;
8. Nu intrați într-o conversație cu Persoanele care s-au identificat drept destinatar până când nu prezintă PROCURA DE PRIMI MARFĂ ȘI PASAPORTUL. Nu le arătați în niciun caz documentele. Dacă sunteți amenințat, contactați imediat destinatarul și poliția.
9. Notați marca și numărul mașinii destinatarului.
10. Dacă persoana care primește bunurile promite că va aduce o împuternicire după un timp, contactați din nou destinatarul prin telefon și confirmați autoritatea acestei persoane (prin descrierea acesteia) și notați numele persoanei care v-a vorbit și ora exactă a conversației;
11. Fii mereu cu mașina și cu sarcina! Nu le lăsați la dispoziția destinatarului până când documentele nu sunt finalizate.
12. Cereți persoanei care și-a confirmat autoritatea să vă marcheze imediat un certificat de călătorie sau o scrisoare de transport cu sigiliu și semnătură înainte de a merge la descărcare;
13. Studiați cu atenție și urmați clar toate instrucțiunile expeditorului sau expeditorului!;
14. Transferați personal documentele vamesului în formular, consemnându-i numele și numărul certificatului;
15. După descărcare, contactați din nou destinatarul și compania dumneavoastră și raportați descărcarea;
16. Verificați cu atenție numele beneficiarului pe sigiliu;
17.Dacă are loc o repornire pe o altă mașină, contactați biroul destinatarului și confirmați descărcarea. Notați marca și numărul mașinii;
18. În caz de probleme, contactați imediat compania dumneavoastră de transport sau un reprezentant al Companiei de expediție.
Dacă aveți probleme.
1.Nu puteți găsi adresa destinatarului;
2. Persoanele aflate la adresa indicata refuza sa accepte marfa si te trimit in alta parte;
3. Ai fost abordat cu o propunere de a descărca la alt depozit sau de a reîncărca pe un alt utilaj;
4. Instrucțiunile dumneavoastră scrise nu sunt clare, nu aveți deloc instrucțiuni;
5. Aveți îndoieli sau dificultăți legate de livrare.
Contactați compania dumneavoastră sau un reprezentant al companiei de expediție. Nu livrați, sub nicio circumstanță, un transport către o altă adresă sau persoană decât cele specificate în instrucțiunile dumneavoastră fără permisiunea expresă a companiei dumneavoastră.
Dacă este posibil, recalculați încărcătura și obțineți o chitanță clară pe scrisoarea de trăsură de la destinatar că încărcătura a fost acceptată fără comentarii privind cantitatea și calitatea. Dacă destinatarul suspectează o lipsă sau o deteriorare:
1. Nu semnați niciun act care să confirme acest lucru;
2. Contactați compania dumneavoastră de transport sau un reprezentant al Companiei de expediție.
care vă va coordona acțiunile și vă va oferi instrucțiunile necesare; 3. Nu permiteți ridicarea mărfurilor până la efectuarea inspecției.
Dacă aveți suspiciuni reale cu privire la descărcare sau dacă ați fost amenințat, raportați imediat poliției/poliției.
Dacă apar aceleași probleme cu vămuirea sau mașina dvs. este reținută la trecerea frontierei din cauza suspiciunii de falsificare a sigiliilor vamale și a altor mijloace de identificare, contactați imediat autoritățile vamale de la locul tăierii cu o cerere scrisă și, prin toate mijloacele, faceți o declarație la poliție (poliție). Contactați compania dvs. de transport sau un reprezentant al companiei de expediție.
